Wenn die Antwort auf Ihre Frage nicht in diesen FAQ zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Produktfehler innerhalb der Garantiezeit
Siehe hier Für welche Hersteller es möglich ist, das RMA-Verfahren direkt abzuwickeln. Wenn ein Hersteller keine eigene RMA-Abteilung hat, ist es möglich, eine RMA bei uns zu beantragen.
Bitte füllen Sie das untenstehende RMA-Formular mit allen Details aus. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Synology Benelux Repair Center (außerhalb der Garantie)
Wir bieten verschiedene Reparaturen für Synology-Produkte an, die außerhalb der Herstellergarantie ausgefallen sind. Je nach Defekt und Alter des Gerätes können wir eine Preisangabe machen.
Wir bieten auch Reparaturen für Defekte an, die nicht von der Herstellergarantie abgedeckt sind, wie Wasserschäden oder Blitzeinschläge.
Informationen zu Bestellung und Versand
Projektanträge, Try-and-Buy und NFR-Möglichkeiten