Reparaturen (außerhalb der Garantie)
Real Solutions bietet Reparaturen für Defekte an Synology-Produkten an. Mängel, die außerhalb der Herstellergarantie oder während der Herstellergarantie aufgetreten sind, sofern es sich nicht um eine Nichtübereinstimmung handelt. Beispiele dafür sind: Sturz- oder Wasserschäden, Verwendung eines falschen Adapters oder Blitzeinschlag.
Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Preise für grundlegende Dienstleistungen NICHT die Kosten für Ersatzteile beinhalten. Dieses Garantieverfahren dauert etwa 8 bis 15 Werktage nach Erhalt des Geräts.
Für weitere Fragen können Sie dieses Formular ausfüllen FormularBitte teilen Sie uns auch mit, dass es sich um eine Reparatur außerhalb der Garantiezeit handelt.
| Dienstleistungspreise (Niederlande / Belgien) | Kosten (ohne MwSt.) |
| Forschung/ Zitate | € 25,- |
| Reparaturkosten (alle 15 Minuten) | € 15,- |
| Return item <20kg | € 12,50 |
| Artikel zerstören | € 5,- |
Reparaturen (innerhalb der Garantie)
Für die Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs ist immer Ihre Verkaufsstelle zuständig. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, kann Real Solutions diese Forderung für Sie übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Preise für grundlegende Dienstleistungen NICHT die Kosten für Ersatzteile beinhalten. Dieses Garantieverfahren dauert etwa 8 bis 15 Werktage nach Erhalt des Geräts.
Für weitere Fragen können Sie dieses Formular ausfüllen FormularBitte teilen Sie uns auch mit, dass es sich um eine Reparatur innerhalb der Garantiezeit handelt, die aber extern erworben wurde.
| Dienstleistungspreise (Niederlande / Belgien) | Kosten (ohne MwSt.) |
| Apply and send to Synology Germany <20kg | € 45,- |
| Return item <20kg | € 12,50 |
| Kosten für Dienstleistungen | € 17,50 |
| Preis für Artikel >20kg | Auf Anfrage |
Real Solutions ist niemals verantwortlich für Datenverluste, Schäden oder andere Einkommensverluste, die innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit der Synology Produkte entstehen. Real Solutions Haarlem agiert als unabhängiger Reparaturpartner und ist nicht verantwortlich für Reklamationen oder die Abwicklung mit dem ursprünglichen Vertriebspartner oder dem Hersteller.
Für alle gelieferten Produkte und Dienstleistungen ist die allgemeine Bedingungen und die Bedingungen von Real Solutions Haarlem gelten.