Muchas tiendas web e instaladores trabajan hoy en día con dropshipping. El cliente hace el pedido en su tienda web, usted nos da el pedido y nosotros nos encargamos de la tramitación y la entrega. De este modo, no tiene que mantener su propio stock ni pagar dobles gastos de envío, lo que le ahorra tiempo y dinero.
Lista de empaque personalizada
Si lo desea, podemos incluir un albarán con los datos de su empresa en el dropshipping. Todo lo que necesitamos para ello es un logotipo en formato .jpg con una altura de 100 píxeles.
- Directamente de nuestro almacén a su cliente
- Hoja de embalaje con su logotipo y dirección
- Sin remitente identificable en la etiqueta de envío
- Factura separada por correo electrónico
- Sin gastos de envío dobles
- No se necesitan acciones propias
- Sólo enviado rápidamente como una orden regular
- Nuevas cajas ECO con cinta transparente
- Envío NL/BE 7,95 sin IVA por envío directo
- Envíos fuera de NL/BE a petición
Ejemplo de lista de empaque: haga clic aquí.
Real Solutions se reserva el derecho a cobrar los costes si:
- Los envíos han sido rechazados y deben ser reenviados.
- Devuelto erróneamente y tiene que ser enviado de nuevo.
- Los artículos se retiran y se abonan (tasa de reposición de existencias).
- Real Solutions gestiona la garantía de los artículos que sólo directamente debe presentarse al fabricante para su reparación.
- Otros costes imprevistos causados por los clientes del revendedor o concesionario.
Todas las entregas y servicios, incluidos los servicios de envío directo, están sujetos a la condiciones generales se aplicará.
Falta
Si utiliza nuestro servicio de dropshipping, Real Solutions Haarlem se encargará de ofrecer correctamente el envío al transportista. El transportista, a su vez, se encarga de la entrega en la dirección especificada. Todos los envíos deben ser firmados para su recepción, tras lo cual la entrega se completa mediante un POD (Proof Of Delivery).
Real Solutions Haarlem BV es responsable hasta el POD entregado por el transportista, que lidera la finalización del proceso de envío. Después de firmar una entrega a través de POD, el riesgo de pérdida pasa a usted como cliente de dropshipping.
Por lo tanto, asegúrese siempre de que:
- Sabe con quién está haciendo negocios para evitar situaciones desagradables como el fraude.
- Comprueba la dirección con un posible añadido en el número de la casa.
- Es consciente de que la entrega en pisos con porche o en edificios de ocupación múltiple implica un mayor riesgo de pérdida, a pesar de haber firmado la recepción por parte de los presentes.
Para evitar discusiones desagradables, a continuación puede ver cómo funciona el proceso de envío y quién es responsable de qué en este proceso.
Las situaciones 1 a 4 del proceso de envío son responsabilidad de Real Solutions Haarlem BV. Después de firmar el POD (4), la responsabilidad pasa a usted como cliente de dropshipping (5).
- Real Solutions Haarlem BV ofrece el envío al transportista. (1)
- El transportista confirma que la mercancía se ha recibido correctamente. (2)
- El transportista presentará el envío en el lugar indicado. (3)
- Su cliente o una persona presente en ese momento en la dirección que usted ha especificado firma la recepción (POD). (4)
- El envío llega entonces a la organización, el departamento o la persona adecuada. (5)
Si además quiere cubrir el trayecto (5) después del POD en caso de pérdida, robo o fraude, sólo puede hacerlo contratando su propio seguro de transporte.
Daños en el transporte
- Las entregas deben comprobarse siempre para ver si hay daños de transporte antes de que el cliente firme la recepción.
- Si el envío se encuentra dañado, haga que el repartidor tome nota (UPS) o rechace el envío (PostNL).
- Comunique siempre los daños en un plazo de 2 días, no se aceptarán informes de daños después de 48 horas de haber recibido el envío.
Todas las entregas y servicios, incluidos los servicios de envío directo, están sujetos a la condiciones generales se aplicará.