Si la respuesta a su pregunta no está en estas preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros.
Defecto del producto dentro de la garantía
Ver aquí Para qué fabricantes es posible gestionar directamente el procedimiento de RMA. Si un fabricante no tiene su propio departamento de RMA, es posible solicitar un RMA a nosotros.
Por favor, rellene el siguiente formulario de RMA con todos los detalles y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para discutir los siguientes pasos.
Centro de reparación de Synology Benelux (fuera de garantía)
Ofrecemos varias reparaciones para los productos Synology que han fallado más allá de la garantía del fabricante. En función del defecto y de la antigüedad del aparato, podemos dar una indicación del precio.
También ofrecemos reparaciones para los defectos que no están cubiertos por la garantía del fabricante, como los daños causados por el agua o la caída de un rayo.
Información sobre pedidos y envíos
Aplicaciones de proyectos, posibilidades de probar y comprar y NFR