Asistencia y garantía

A continuación, encontrará información de soporte y RMA por fabricante. Si un fabricante no ofrece su propia gestión de RMA, puede utilizar el Solicitar RMA a nosotros.

ACTi

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://member.acti.com/corpweb/member/login.aspx?from=https://www2.acti.com/CustomerHelpdesk/index.aspx (EN)
Foro de apoyo: https://member.acti.com/login (EN)

Crear un ticket/caso a través de: https://member.acti.com/corpweb/member/login.aspx?from=https://www2.acti.com/CustomerHelpdesk/index.aspx  (previa inscripción)

Base de conocimientos: http://wwww.acti.com/support/KnowledgeBase/outside/index.asp

Teléfono: +886-2-2656-2588

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de ACTi inscribirse

APC

Apoyo:

Sitio web de apoyo: www.apc.com/site/support/ (NL)

Teléfono de asistencia: +31(0)235124124 (NL)

Preguntas frecuentes de apoyo: http://www.apc.com/nl/en/support/index.jsp

Foro de apoyo: http://forums.apc.com

Correo electrónico de apoyo: http://www.apc.com/nl/en/support/contact/ask_apc.cfm

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de APC Iniciar sesión (NL)

Asustor

Apoyo:

Sitio web de apoyo: soporte.asustor.com/ (EN)

Base de conocimientos: https://support.asustor.com/index.php?/Knowledgebase/List
Foro de apoyo: foro.asustor.com/ (EN)
Teléfono: +886-2-7737-0888 (ES)
Dirección de correo electrónico: contact@asustor.com (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Asustor inscribirse

Eje

Apoyo:

Sitio web de apoyo: www.axis.com/techsup (EN)
Sitio web de preguntas frecuentes: www.axis.com/techsup/faq/ (EN)
Foro de apoyo: https://www.axis.com/support (EN)
Cree un ticket de soporte: https://www.axis.com/nl-nl/contact-us/contact-form?r=Main%20contact%20form (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Axis Apúntate. (EN)

CalDigit

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://www.caldigit.com/support/ (EN)

Base de conocimientos: https://www.caldigit.com/support/

Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.caldigit.com/support/ (EN)
Teléfono: +44(0)8458350372 (ES)
Dirección de correo electrónico: support@caldigit.com (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Doorbird

Apoyo:

Sitio web de apoyo: http://www.doorbird.com/support
Número de teléfono: +49(0)-30-12084865 (ES)
Cree un billete: http://www.doorbird.com/contact-form?customer_type=end_user&reason=technical_support

Registrar RMA

Puede registrar su RMA con nosotros: https://www.rshaarlem.com/support

Eaton

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://www.eaton.com/nl/nl-nl/support/warranty-returns.html (NL)
Teléfono: +31-418-570-260 (NL)
Dirección de correo electrónico: TSNL@eaton.com (NL)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Eaton Iniciar sesión (NL)

Foscam

Apoyo:

Página web: www.foscam.com

Sitio web de apoyo: https://www.foscam.com/faqs/index.html (EN)
Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.foscam.com/faqs/index.html (EN)
Apoyo al correo: support@foscam.com (EN)

Teléfono de asistencia: USA +1-844-344-1113

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

G-Technology

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://support-en.g-technology.com/

Cree un ticket de soporte: https://support.wdc.com/support/case2.aspx?t=gtech&lang=en

Foro de apoyo: https://community.wd.com/c/g-technology

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a: https://support-en.wd.com/app/warrantystatusweb(EN)

HGST (antes Hitachi)

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://www.westerndigital.com/support.hgst

Foro de apoyo: https://community.wd.com/c/hgst-products

Base de conocimientos de apoyo: https://support-en.hgst.com/app/answers/list/p/48/

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente en WD Apúntate. (EN)

Hikvision

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://us.hikvision.com/en/support-resources/documentation/technical-bulletin
Preguntas frecuentes de apoyo: https://www.hikvision.com/europe/support/

Apoyo por correo electrónico: support.fr@hikvision.com

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

CAJA ICY

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://icybox.de/contact.php

Foro de apoyo: https://icybox.de/download.php

Teléfono de asistencia: +49 (0)4102 468 - 950

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Integral

Apoyo:

Página web de apoyo: www.integralmemory.com/support-form (EN)
Sitio web de preguntas frecuentes: www.integralmemory.com/faq (EN)
Teléfono: +31-1823-77240 (NL)
Dirección de correo electrónico: netherlands@integraleurope.com (NL)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Intel

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://supporttickets.intel.com/s/warrantyinfo?language=en_US (EN)
Foro de apoyo: https://forums.intel.com/s/?language=en_US

Contacto:https://supporttickets.intel.com/s/warrantyinfo?language=en_US

Registrar RMA

Puede solicitar su RMA directamente a Intel creando un ticket de soporte a través de: https://supporttickets.intel.com/?lang=en-US

iWalk

Apoyo:

Página web de apoyo: http://en.iwalk.net
Teléfono: +86-592-574-3713 (ES)
Dirección de correo electrónico: service@u2oglobal.net (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Lacie

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://www.lacie.com/nl/nl/support/

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets

Netgear

Apoyo:

Sitio web de apoyo: http://support.netgear.com/general/contact/default.aspx (EN)
Teléfono: 020-7219080 (NL)
Cree un ticket de soporte: support.netgear.com/general/contact/default.aspx (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Netgear Iniciar sesión (NL)

QNAP

Apoyo:

Correo electrónico de apoyo: NLSupport@qnap.com

Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.qnap.com/nl-nl/how-to/faq/
Foro de apoyo: forum.qnap.com/ (EN)
Número de teléfono: 010-7600830 (NL)
Cree un ticket de soporte: https://helpdesk.qnap.com/index.php?/Tickets/Submit

Centro de cuentas Qnap: https://account.qnap.com/signin?state=%2F

Registrar RMA

Sólo puede enviar su RMA de Qnap directamente a través del soporte de Qnap  sistema.

QSAN

Apoyo:

Página web: www.qsan.com/en

Apoyo a la creación de sitios web/tickets: https://www.qsan.com/en/technical_support (EN)
Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.qsan.com/en/faq (EN)

Teléfono de asistencia: +886-2-7720-2118

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Raidon

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://icybox.de/contact.php

Teléfono de asistencia: +49 (0)4102 468 - 950

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Samsung

Apoyo:

Página web: http://www.samsung.com/nl/

Sitio web de apoyo: http://www.samsung.com/nl/support/
Foro de apoyo: https://eu.community.samsung.com/t5/nl/ct-p/nl

Teléfono de asistencia: 088-9090100

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

SanDisk

Apoyo:

Página web: https://www.sandisk.nl/

Sitio web de apoyo: https://kb-nl.sandisk.com/

Cree un ticket de soporte: https://kb-nl.sandisk.com/app/ask/

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Sandisk Apúntate.

Seagate

Apoyo:

Sitio web de apoyo: https://www.seagate.com/nl/nl/support-home/
Cree un ticket de soporte: soporte2.seagate.com/

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Seagate Apúntate. (EN)

Sharkoon

Apoyo:

Cree un ticket de soporte: https://en.sharkoon.com/support.aspx (EN)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Synology

Apoyo:

Base de conocimientos: https://www.synology.com/nl-nl/support

Foro de apoyo: www.synology-forum.nl/ (NL)
Cree un ticket de soporte: https://account.synology.com/support/support_form.php (EN)

Registrar RMA

Primero cree un ticket en Synology. Por favor, indique el número de ticket en la solicitud de RMA.
Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Servicio de sustitución de Synology Europa

Para las series XS y XS+, ya está disponible el Servicio de sustitución de Synology Europa. Consulte aquí para más información.

TP-Link

Apoyo:

Página web: https://www.tp-link.com/nl/

Sitio web de apoyo: https://www.tp-link.com/nl/support.html
Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.tp-link.com/nl/faqs.html
Foro de apoyo: https://community.tp-link.com/en
Cree un ticket de soporte: https://www.tp-link.com/nl/support-contact.html#E-mail-Support

Teléfono de asistencia: + 31- (0) 30-6038735

Apoyo por correo electrónico: support.nl@tp-link.com

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.

Western Digital

Apoyo:

Página web: https://www.westerndigital.com/

Sitio web de apoyo: https://www.westerndigital.com/support (EN)
Sitio web de preguntas frecuentes: https://www.westerndigital.com/support (EN)
Foro de apoyo: comunidad.wdc.com/ (EN)
Cree un ticket de soporte: https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=en (EN)

Teléfono de asistencia: 00800-27549338

Otra nota: Reposición anticipada posible (se requiere tarjeta de crédito)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA directamente de Western Digital Apúntate. (EN)

Otras marcas

¿Su marca no aparece por separado?

Apoyo:

Teléfono: 023-5531900 (NL)
Dirección de correo electrónico: support@rshaarlem.com (NL)

Registrar RMA

Puede enviar su RMA a través de nuestro sistema de tickets.